Trang chủ / GIỚI THIỆU VIỆC LÀM - THỰC TẬP / Việc làm sau tốt nghiệp

CÔNG TY CỔ PHẦN FLAMINGO HOLDING GROUP CẦN TUYỂN NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Đăng lúc: 29/05/2024 (GMT+7)

100%

Cấp bậc	Nhân viên
Số lượng tuyển	1
Địa điểm	Tuyên Quang
Công ty	Flamingo Property
Kinh nghiệm	1 năm
Lương	Thỏa thuận
Loại công việc
Hạn tuyển dụng	15/06/2024

Mô tả công việc

1. Thực hiện các chương trình CSKH BĐS sau bán

Thực hiện chúc mừng sinh nhật, tư vấn hỗ trợ và triển khai các chương trình CSKH sau bán……Đảm bảo triển khai các chương trình CSKH đến CBT chuyên nghiệp, hiệu quả.

2. Tiếp nhận, xử lý thông tin phản hồi

Tiếp nhận và phối hợp với các đơn vị phòng ban liên quan để giải quyết các phản hồi của CBT HT về CSKH.

3. Hỗ trợ thực hiện tư vấn thủ tục thi công xây dựng hoàn thiện Biệt thự

Tư vấn CBT HT thực hiện các thủ tục liên quan đến thi công xây dựng, các công việc khác như: tư vấn các đầu mối, đơn vị cung cấp điện nước, viễn thông…

4. Quản trị

Cập nhật thông tin quản trị về thông tin của CBT, các hoạt động CSKH BĐS (CBT HT) sau khi ký HĐ.

5. Phối hợp cùng P.Quản trị Thủ tục (QTTT), BQLDA, ĐVKTVH kiểm tra trước bàn giao các căn BT theo kế hoạch bàn giao.

Nhân viên CSKH của TTDVKH kết hợp với QTTT, Ban QLDA, ĐVKTVH để thực hiện việc đánh giá các căn BT để phát hiện lỗi tồn tại. Các lỗi cần khắc phục, phòng ban chịu trách nhiệm đảm bảo hoàn thành sửa chữa, khắc phục trước ngày bàn giao cho CBT.

6. Tham gia bàn giao biệt thự

Phối hợp tham gia thực hiện công tác bàn giao biêt thự bàn giao cùng với QTTT, BQLDA, ĐVKTVH cho CBT HT theo lịch bàn giao dự kiến QTTT gửi tới các phòng ban.

7. Trực Hotline

Trực hotline TTDVKH Flamingo Ibiza theo lịch phân công.

8. Báo cáo

Hoàn thành các hệ thống báo cáo cá nhân:ngày/tuần/tháng/quý/năm theo quy định.

9. Các công việc khác

Phối hợp công việc với các đơn vị khác.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.

Yêu cầu công việc

1. Bằng cấp/Kinh nghiệm:

Học vấn: Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên.
Kinh nghiệm công tác: Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương trong các khách sạn/resort từ 4* đến 5*.
Chứng chỉ (nếu có): Bằng cử nhân Tài chính/Kế toán/Luật/Thủ tục hoặc có kinh nghiệm làm việc ngành Tài chính/Kế toán/Luật/Thủ tục.

2. Phẩm chất/ Năng lực :

Hiểu biết về lĩnh vực kinh doanh bất động sản khách sạn, nhà hàng
Hiểu biết về dịch vụ, chăm sóc khách hàng
Am hiểu tâm lý khách hàng, hành vi khách hàng
Am hiểu các chính sách chăm sóc khách hàng
Tận tụy, chu đáo, trách nhiệm, biết lắng nghe
Tư duy dịch vụ, chăm sóc khách hàng

Phúc lợi công việc

Tháng lương 13,14,15 tùy theo tình hình kinh doanh & Đánh giá năng lực
Du lịch nghỉ mát hàng năm
Sử dụng dịch vụ nội bộ, thưởng ngày lễ, quà lễ/sinh nhật/kỷ niệm…
Đóng bảo hiểm theo quy định: BHYT, BHXH, BHTN theo luật Lao động Việt Nam
Được tham gia các khóa đào tạo chuyên nghiệp trong và ngoài công ty, nâng cao kỹ năng, nghiệp vụ và phát triển toàn diện.

LIÊN HỆ:

Email: TuyendungHO@FlamingoGroup.vn

Hotline: 0982158694

Các tin khác