Trung tâm Đào tạo, Thực hành Du lịch và Tổ chức sự kiện
Tiếng việt English
CHÀO MỪNG ĐẾN VỚI WEBSITE TRUNG TÂM GIÁO DỤC THƯỜNG XUYÊN VÀ DỊCH VỤ - TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN HOÁ, THỂ THAO VÀ DU LỊCH THANH HOÁ
Tiếng việt English
Trang chủ / GIỚI THIỆU VIỆC LÀM - THỰC TẬP / Việc làm sau tốt nghiệp

CÔNG TY CỔ PHẦN FLAMINGO HOLDING GROUP CẦN TUYỂN CHUYÊN VIÊN DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG

Đăng lúc: 29/05/2024 (GMT+7)
100%

 
Cấp bậcNhân viên
Số lượng tuyển1
Địa điểmChi nhánh Thanh Hóa
Công tyFlamingo Property
Kinh nghiệm1 năm
LươngThỏa thuận
Loại công việc
Hạn tuyển dụng30/06/2024
Mô tả công việc
1. Hỗ trợ thực hiện tư vấn thủ tục thi công xây dựng hoàn thiện Biệt thự
Tư vấn CBT thực hiện các thủ tục liên quan đến thi công xây dựng, các công việc khác như: tư vấn các đầu mối, đơn vị cung cấp điện nước, viễn thông…
2. Tiếp nhận, xử lý thông tin phản hồi của CBT về các hạng mục bảo hành, sửa chữa Biệt thự
Tiếp nhận và xử lý các thông tin phản ánh, khiếu nại của CBT liên quan đến việc bảo hành Biệt thự giai đoạn sau bàn giao.
3. Tiếp nhận, xử lý thông tin phản hồi
Tiếp nhận và phối hợp với các đơn vị phòng ban liên quan để giải quyết các phản hồi của CBT về CSKH.
4. Quản trị
Quản trị dữ liệu liên quan đến công việc theo nhiệm vụ được giao
5. Phối hợp cùng Phòng Quản trị Thủ tục (QTTT), BQLDA, ĐVKTVH kiểm tra  trước bàn giao các căn BT theo kế hoạch bàn giao.
Chuyên viên DVKH của TTDVKH kết hợp với QTTT, Ban QLDA, ĐVKTVH để thực hiện việc đánh giá các căn BT để phát hiện lỗi tồn tại. Các lỗi cần khắc phục, phòng ban chịu trách nhiệm đảm bảo hoàn thành sửa chữa, khắc phục trước ngày bàn giao cho CBT.
6. Tham gia bàn giao biệt thự
Phối hợp tham gia thực hiện công tác bàn giao biêt thự bàn giao cùng với QTTT, BQLDA, ĐVKTVH cho CBT theo lịch bàn giao dự kiến QTTT gửi tới các phòng ban.
7. Trực Hotline
Trực hotline TTDVKH Flamingo theo lịch phân công.
8. Báo cáo
Hoàn thành các hệ thống báo cáo cá nhân: ngày/tuần/tháng/quý/năm theo quy định.
C9. ác công việc khác
  • Phối hợp công việc với các đơn vị khác.
  • Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.
Yêu cầu công việc
1. Bằng cấp/Kinh nghiệm:
  • Học vấn: Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên.
  • Kinh nghiệm công tác: Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương trong các khách sạn/resort từ 4* đến 5*.
  • Chứng chỉ (nếu có): Bằng cử nhân Tài chính/Kế toán/Luật/Thủ tục hoặc có kinh nghiệm làm việc ngành Tài chính/Kế toán/Luật/Thủ tục.
2. Phẩm chất/ Năng lực :
  • Hiểu biết về lĩnh vực kinh doanh bất động sản khách sạn, nhà hàng
  • Hiểu biết về dịch vụ, chăm sóc khách hàng
  • Am hiểu tâm lý khách hàng, hành vi khách hàng
  • Am hiểu các chính sách chăm sóc khách hàng
  • Tận tụy, chu đáo, trách nhiệm, biết lắng nghe
  • Tư duy dịch vụ, chăm sóc khách hàng
Phúc lợi công việc
  • Tháng lương 13,14,15 tùy theo tình hình kinh doanh & Đánh giá năng lực
  • Du lịch nghỉ mát hàng năm
  • Sử dụng dịch vụ nội bộ, thưởng ngày lễ, quà lễ/sinh nhật/kỷ niệm…
  • Đóng bảo hiểm theo quy định: BHYT, BHXH, BHTN theo luật Lao động Việt Nam
  • Được tham gia các khóa đào tạo chuyên nghiệp trong và ngoài công ty, nâng cao kỹ năng, nghiệp vụ và phát triển toàn diện.
LIÊN HỆ:
Hotline: 0982158694